Birçok işletme sahibi büyük umutlarla bir sosyal medya ajansıyla anlaşır, aylar boyunca bütçe öder; ancak günün sonunda elinde kalan sadece stok fotoğraflardan oluşan anlamsız paylaşımlar ve sıfır müşteri olur.
Ajans seçimi, işletmenizin dijital vitrinini ve paranızı emanet ettiğiniz kritik bir ortaklıktır. Yanlış bir ajansla zaman ve para kaybetmemek için sözleşme imzalamadan önce sormanız gereken 8 hayati soru:
1. “Reklam bütçemi doğrudan kendi kredi kartımdan mı çekeceksiniz?”
- Doğru Yanıt: “Evet, reklam harcamaları doğrudan sizin kartınızdan Meta’ya faturalandırılır, biz sadece yönetim bedelimizi faturalandırırız.”
- Kırmızı Bayrak (Red Flag): “Parayı bize gönderin, biz içeriden harcarız.” diyen ajanslar genellikle bütçenin yarısını harcayıp kalanını cebine atabilir. Şeffaflıktan asla taviz vermeyin.
2. “Başarımızı hangi somut metriklerle ölçeceğiz?”
- Takipçi sayısı veya beğeni garantisi verenlerden koşarak uzaklaşın. Takipçi satın almak hesabınızı spama sokar.
- Profesyonel bir ajans şu metriklere odaklanır: WhatsApp görüşme sayısı, form adedi, dönüşüm başı maliyet (CPA) ve reklam getirisi (ROAS).
3. “Sosyal medya hesaplarımın ve pikselimin mülkiyeti kime ait olacak?”
Tüm hesaplar işletmenizin e-posta adresine kayıtlı olmalı, ajansa sadece iş ortağı (Partner) yetkisi verilmelidir. Yarın bir gün çalışmayı bıraktığınızda sayfalarınızı ve müşteri verilerinizi vermeyen art niyetli yapılara karşı mülkiyetinizi koruyun.
4. “İçerik görsellerini ve videoları nasıl üreteceksiniz?”
İnternetten indirilen kopyala-yapıştır stok görseller markanızı büyütmez. Ajansın sizin ürünlerinizi, ofisinizi ve ekibinizi öne çıkaran özgün video ve tasarım konseptleri üretip üretmeyeceğini baştan netleştirin.
5. “Sosyal medyadan gelen trafiği karşılayacak web sitemi incelediniz mi?”
Sosyal medya reklamları tek başına çalışmaz; trafiğin gideceği bir web sitesi veya açılış sayfası gerekir. İyi bir ajans önce sitenizin mobil hızını, formlarını ve piksel altyapısını denetler.
Şeffaf, ölçülebilir ve doğrudan satış odaklı kurumsal çözümler için sosyal medya yönetimi ve Meta reklam yönetimi uzmanlığımızla tanışın.
