Yerel hizmet veren işletmeler için en değerli potansiyel müşteri, uzun e-postalar yazan değil, doğrudan telefonu çevirip acil fiyat veya randevu isteyen kişidir. Özellikle tesisatçılar, oto çekiciler, çilingirler, veterinerler, diş hekimleri ve nakliyat firmaları için telefon görüşmesi anında satışa dönüşür.
Google Ads, arama yapan kullanıcıları doğrudan işletmenizin telefonuna bağlayan gelişmiş araçlara sahiptir. Peki, reklam bütçenizle her gün telefonlarınızın çalmasını nasıl sağlarsınız?
1. Yalnızca Telefon Araması Üreten Reklamlar (Call-Only Ads) Kurun
Bu reklam modelinde masaüstü bilgisayarlara gösterim yapılmaz. Reklam yalnızca arama yapma özelliği olan akıllı telefonlarda çıkar.
- Kullanıcı başlığa tıkladığında web sitesine yönlendirilmez.
- Doğrudan arama tuşu (
tel:) tetiklenir ve kullanıcının karşısına “Ara” onayı çıkar. - Kullanıcı tek dokunuşla müşteri temsilcinize veya cep telefonunuza bağlanır.
Call-Only Reklam Metninde Dikkat Edilecekler
Başlıklarınızda aciliyeti ve güveni vurgulayın:
- Başlık 1: Acil Karşıyaka Çilingir
- Başlık 2: 15 Dakikada Kapınızdayız
- İşletme Adı: Şirketinizin Resmi Adı
- Açıklama: 7/24 Kesintisiz Hizmet, Uygun Fiyat ve Hasarsız Kilit Açma. Hemen Tek Tıkla Arayın.
2. Standart Arama Reklamlarına “Arama Öğesi” (Call Asset) Ekleyin
Normal arama ağı reklamlarınızın altına telefon numaranızı içeren bir arama butonu ekleyin. Böylece kullanıcı isterse sitenize tıklayıp inceleyebilir, isterse arama butonuna basarak doğrudan sizi arayabilir. Arama uzantısı reklamınızın tıklama oranını (CTR) en az %15 artırır.
3. Akıllı Çağrı Raporlaması ile Kalitesiz Aramaları Eleyin
Google Ads panelinde Çağrı Raporlaması (Call Reporting) özelliğini aktif edin. Sistem size Google yönlendirme numarası üzerinden arama süresi verisi sağlar:
- Dönüşüm Eşiği Belirleyin: Arama süresini 45 saniye olarak ayarlayın.
- Böylece yanlışlıkla tıklayıp 5. saniyede kapatan veya meşgule düşen aramalar dönüşüm sayılmaz; sadece gerçekten işletmenizle görüşen potansiyel müşteriler dönüşüm olarak kaydedilir.
- Bu kaliteli veri sayesinde Google’ın yapay zekası gerçekten telefonla hizmet alan kişileri bulmaya odaklanır.
4. Google İşletme Profilinizi (Haritalar) Eşleştirin
Hesabınıza Konum Öğesi (Location Asset) ekleyerek Google Haritalar profilinizi bağlayın. Reklamlarınız hem Google Haritalar uygulamasında arama yapanlara sponsorlu olarak gösterilir hem de arama sonucunun altında “Konum: 2,4 km yakınınızda” ibaresiyle yerel güven yaratır.
Telefon aramalarıyla cironuzu artırmak ve bölgenizdeki tüm potansiyel müşterileri yakalamak için profesyonel Google Ads yönetimi ve yerel Google Ads stratejisi uzmanlığımızdan yararlanın.
